Política de Trocas e Devoluções
O Diário do Cuidado é um produto artesanal feito sob encomenda, produzido individualmente após a confirmação do pedido.
Trocas e devoluções são aceitas nos seguintes casos:
Produto com defeito de fabricação. Produto entregue diferente do pedido.
Prazo: 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar: Entre em contato pelo WhatsApp (11) 98892-1954 ou pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Importante: Por ser um produto personalizado e artesanal, não aceitamos devoluções por arrependimento após o início da produção. Em caso de cancelamento antes da produção, o reembolso é integral.
Reembolso: Realizado em até 10 dias úteis após a aprovação da solicitação, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
